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CdB - Bordeauxhandel GmbH
8679 zufriedene Kunden in 2025 / 220.000 Flaschen Wein verkauft / 14.000 Versendungen pro Jahr

Reklamation

Wichtige Hinweise vor dem Genuss 

Bitte lassen Sie den Wein grundsätzlich vor der ersten Probe ruhen. Ihre Sendung wurde sorgfältig und gewissenhaft zusammengestellt. Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Beanstandung haben, reklamieren Sie bitte sofort. 

Widerrufsrecht & Rückgabefrist 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist bzw. Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Rücksendung & Abholung 

Sollte Ihnen der Wein nicht zusagen, holen wir diesen auf unsere Kosten zurück.  

Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie uns keinesfalls den Wein auf eigene Rechnung wieder zurück. Rufen Sie uns stattdessen unter der Nummer 0621-39750-10 an, da wir aus technischen Gründen eigenmächtig zurückgesandte Ware nicht annehmen können. 

Branchenübliche Vorbehalte 

  • Kork: Für Korkfehler übernehmen wir branchenüblich keine Haftung.  
  • Jahrgangswechsel: Sollte eine Sorte vergriffen sein, liefern wir branchenüblich den Nachfolgejahrgang, sofern dieser gleichwertig ist und Sie keine anderen Wünsche geäußert haben. 

Rückerstattung 

Bereits geleistete Zahlungen erhalten Sie innerhalb von vierzehn Tagen zurück. Die Erstattung erfolgt wahlweise per Überweisung, per Verrechnungsscheck oder per PayPal.